15.17: Unir las piezas
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La inteligencia emocional, tal y como la definen Salovey y Mayer en Emotional Intelligence (2020), es un “subconjunto de la inteligencia social que implica la capacidad de observar las propias emociones y las de los demás, distinguir entre ellas y utilizar esta información para guiar el propio pensamiento y las acciones” (Bechtoldt, 2008). La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer las emociones en uno mismo y en los demás, y luego aprovechar la información emocional para adaptar el pensamiento y el comportamiento al entorno y lograr el objetivo propio.[1]
Inteligencia emocional: la teoría de Goleman
Aunque Salovey y Mayer fueron los primeros en publicar un artículo sobre la inteligencia emocional, la verdadera popularidad del término y del concepto de IE no se produjo hasta que Dan Goleman publicó “La inteligencia emocional: Por qué es más importante que el cociente intelectual” (Bechtoldt, 2008). Goleman afirma que la IE es más importante que el Cociente intelectual (CI) para disfrutar de una vida exitosa y mantener relaciones fructíferas y seguras con los demás (Karafyllis & Ulshofer, 2008). Goleman propuso una nueva definición de inteligencia que incluye cualidades, como el optimismo, el autocontrol y el carácter moral. Señala que, a diferencia de la inteligencia general, que se considera estable con el tiempo, la IE puede aprenderse y aumentar en cualquier momento de la vida (Karafyllis & Ulshofer, 2008). Goleman también propuso que la IE tiene una dimensión moral y afirma que “la alfabetización emocional va de la mano de la educación para el desarrollo del carácter, la moral y la ciudadanía” (Karafyllis & Ulshofer, 2008, p.135).[2]
En la imagen siguiente, se ilustran las competencias clave de la inteligencia emocional y se muestra la conexión entre los elementos del desarrollo emocional de los bebés y de los niños pequeños y la inteligencia emocional.
Referencias y Fuente de Figuras
[1] Imagen de Marie Harris con licencia CC By-NC.
[2] Eric. (n.d.). Emotional Intelligence at work de Daniel Goleman: Self-Master - Part 1 tiene licencia CC BY-SA.